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基本信息 招聘人数:6 人 ;工作性质:全职 ;性别要求:不限 ;年龄要求:20 到 30 ;性别要求:不限; 学历要求:大专及以上; 最低工作经验:不限; 外语要求:不限; 薪资待遇:2000 到 2999
 
岗位职责: 1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交; 2、负责在网上解答客户提出的问题,处理网上与网下的订单;3、接听客户电话,并接受和解决客户的投诉;4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
 
岗位要求: 1、有一定的淘宝客服工作经验,思路清晰,声音甜美,普通话流利,沟通能力强;2、有耐心,有责任心,做事细致,认真,处理问题不回避;3、会使用五笔输入法,打字速度80字/分钟以上;4、能接受倒班的工作方式;(两个班)5、对电子商务有一定了解,对工作有热情,热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易;